Formación Empresarial Cámara de Comercio Costa Rica

En su afán de potenciar el sector comercio, la Cámara se dio a la tarea de entender las necesidades de formación, ofrecer cursos, talleres, seminarios que se ajusten a los requerimientos de las empresas y acordes con las necesidades del día a día de los negocios.

Nuestro compromiso es facilitarle al sector empresarial un programa continuo de aprendizaje con temas de actualidad y contenidos de alto valor agregado para aumentar el desempeño y el aprovechamiento del recurso humano. Este departamento cuenta con el mejor personal de capacitadores nacionales e internacionales.

Para lograr este objetivo, el departamento de Formación Empresarial cumple las siguientes funciones: 

• Por medio del área de Telemercadeo se sondean las necesidades de capacitación del Sector Comercial, con el fin de diseñar talleres efectivos.
• Se personalizan los cursos y se aplican de manera in house en las empresas asociadas a la Cámara de Comercio de Costa Rica.
• Se desarrollan temas de manera gratuita que impactan al sector, esto con el fin de mantener informado a nuestros asociados. 
• Se brinda asesoría empresarial en conjunto con los facilitadores que apoyan al departamento.

En el 2016, se impartieron 56 cursos, cumpliendo con 382 horas de capacitación, en las cuales se informó y se formó a 1.693 personas, de más de 600 empresas, en áreas como:

• Legislación Laboral: Tema con gran demanda. Se expuso sobre Sanciones Disciplinarias, Descanso Semanal, Vacaciones, Feriados, Aguinaldo, Diferentes formas de contratación, Jornadas laborales, Reglamentos de trabajo, Redes Sociales en el Centro de Trabajo.
• Ventas, motivación, productividad, liderazgo, servicio al cliente y mercadeo: fueron temas muy fuertes en este año, ya que la Cámara considera que estos puntos rentabilizan todo negocio y que se deben trabajar en detalle. Más de 800 personas vivieron talleres como: coaching, plan de mercadeo, motivación y productividad, redes sociales, aumento de rentabilidad.
• Paquetes de Microsoft: 3 niveles de excel, tablas dinámicas, macros, power point, word, fueron contenidos que se desarrollaron en el salón de cómputo; también se llevaron a varias empresas de manera in house.